Pribatutasun politika

Pribatutasun politika

Sarrera

Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k badaki zein garrantzitsua den pribatutasunaren eta datuen babesaren arloan indarrean dagoen araudia. Ildo horretan, gure erabiltzaileek, bezeroek edo hornitzaileek emandako datuen segurtasuna, osotasuna, egiazkotasuna eta konfidentzialtasuna babesteaz arduratzen gara, eta arduraz eta gardentasunez jokatzen dugu horren inguruan.

Pribatutasun politika honen helburua da https://aike.eus webgunearen, posta elektronikoaren edo telefonoaren bidez emandako datu pertsonalak nola biltzen, tratatzen eta babesten ditugun jakinaraztea. Aikek politika hau aldatu ahal izango du berritasun legegile, jurisprudentzial edo teknikoetara egokitzeko.

Pribatutasun politikaren aldaketak

Aldaketak orrialde honetan bertan argitaratuko dira eta argitaratzen diren unetik aurrera egongo dira indarrean.

Nor da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?

Tratamenduaren arduraduna Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. da, Donostiako Merkataritza Erregistroan inskribatua (81. Egunkaria, 2537. Idazpena, 3109. Liburukia, 181. Folioa, SS-46193 Orria), IFZ: B-B13733282, eta bere egoitza soziala helbide honetan dago: Uribe Auzoa, 15 – Behea – Arrasate (Gipuzkoa) 20500.

Zein helbururekin tratatzen ditugu zure datuak eta zein da oinarri legitimatzailea?

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduan (Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra – DBEO) eta Datu Pertsonalak Babesteari eta eskubide digitalak bermatzeari buruzko abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoan (DPBEDBLO) xedatutakoa betez, Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k bere webguneko erabiltzaileei jakinarazten die ematen dituzten datu pertsonalak Datuen Babeserako Espainiako Bulegoan erregistratutako fitxategi batean sartuko direla. Fitxategi horren arduraduna Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. da, webgune honetan erabiltzeko ezarritako bilketa-inprimaki bakoitzean ezartzen diren helburuetarako:

  • Kontaktua: Interesdunaren baimenean edo hark eskatutako kontratu-aurreko neurriak aplikatzean oinarrituta, Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k erabiltzaileek WhatsApp, telefono, posta elektroniko edo gaitutako beste edozein komunikazio-bideren bitartez harremanetan jartzean emandako datu pertsonalak tratatuko ditu. Datu horiek kontsultei erantzuteko, eskainitako zerbitzuei buruzko informazioa emateko, hitzordu-eskaerak kudeatzeko eta interesdunak hasitako harremanetik eratorritako beharrezko komunikazioak mantentzeko erabiliko dira.

  • Komunikazio komertzialak eta marketina: Interesdunak emandako baimenean edo, bidezkoa denean, enpresaren interes legitimoan oinarrituta, Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-ren jarduerarekin lotutako produktuei, zerbitzuei, berritasunei, ekitaldiei, jarduerei edo edukiei buruzko informazioa bidali ahal izango dugu.

  • Informazio-eskaerei erantzutea: Legezko betebeharrak betetzean, enpresaren interes legitimoan edo kontratu-aurreko neurriak hartzean oinarrituta, datuak tratatuko ditugu informazio-eskaerak, erreklamazioak, iradokizunak, intzidentziak eta datuen babesaren arloko eskubideen egikaritzea kudeatzeko.

  • Irudien eta bideoen erabilera: Interesdunaren berariazko baimena dagoenean, irudiak eta bideoak erabili ahal izango dira enpresaren jarduera korporatiboak, ekitaldiak, sustapen-ekintzak edo komunikazio instituzionalak zabaltzeko, enpresaren beraren bitartekoak erabiliz, webgunea, sare sozialak eta material korporatiboak barne.

  • Legezko betebeharrak betetzea: Baliteke datu pertsonalak tratatu behar izatea Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-ri aplikatu beharreko legezko betebeharrak betetzeko; besteak beste, betebehar fiskalak, merkataritzakoak, lanekoak, kapitalen zuriketa prebenitzekoak, informazioaren segurtasunekoak edo datuen babesekoak.

  • Cookieak: Cookieren eta antzeko teknologien bidez, erabiltzaileen nabigazioari buruzko informazioa lortu ahal izango dugu erabilera-esperientzia hobetzeko, webgunearen trafikoa aztertzeko, haren segurtasuna bermatzeko eta eskainitako zerbitzuak pertsonalizatzeko. Gure Cookie Politikan informazio zehatza kontsulta dezakezu.

Zer datu tratatzen ditugu eta zein iturritatik lortzen dira?

Tratatutako datu pertsonalak iturri hauetatik datoz:

  • Interesdunak zuzenean posta elektronikoz, telefono-deiez edo beste edozein komunikazio-bidez emandako datuak.

  • Erabiltzaileak baimena eman duenean, cookieren edo web-analitikako tresnen bidez lortutako datuak.

  • Iturri publikoetatik edo hirugarrenengandik lortutako datuak, tratamendu hori legitimatzen duen oinarri juridiko bat dagoenean.

Eskatutako zerbitzuaren arabera, datu-kategoria hauek tratatu ahal izango ditugu:

  • Nabigazio-datuak eta webgunearen erabilera-datuak.

Nori jakinarazten zaizkio zure datuak?

Datu-jakinarazpen hauek kontratu-harremanaren garapen egokia bermatzea dute helburu, baita jakinarazpen horiek egitera behartzen duten legezko betebeharrak betetzea ere:

  • Erakunde eta Administrazio Publikoak, legezko betebehar bat egikaritzean.

  • Tratamendu-eragile gisa diharduten eta Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k kontratatutako zerbitzuak emateko datuetara sartu behar duten zerbitzu-hornitzaileak.

  • Epaitegiak, auzitegiak eta agintari eskudunak, legez eskatzen denean.

Zenbat denboraz gordeko ditugu zure datuak?

Datu pertsonalak bildu ziren helburua betetzeko behar den denboran gordeko dira, eta, ondoren, tratamendutik eratorritako balizko erantzukizunei erantzuteko legez eskatzen diren epeetan.

Datuen segurtasuna eta konfidentzialtasuna

Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k bermatzen du arriskuari egokitutako segurtasun-maila bermatzeko neurri tekniko eta antolakuntza-neurri egokiak hartu dituela, DBEOan eta aplikatu beharreko gainerako araudian ezarritakoaren arabera.

Era berean, datu pertsonalen konfidentzialtasuna, osotasuna eta eskuragarritasuna bermatzeko konpromisoa hartzen du, haien aldaketa, galera, tratamendua edo baimenik gabeko sarbidea saihestuz.

Erabiltzailearen baimena

Webgunean dauden inprimakiak bete eta bidaltzeak esan nahi du erabiltzaileak Pribatutasun Politika honen berri jaso duela adierazten duela eta, hala badagokio, baimena ematen duela bere datu pertsonalak azaldutako helburuen arabera tratatzeko.

Zein dira zure eskubideak?

Datuen Babeserako Araudi Orokorrak ezartzen du eskubide hauek egikaritu ahal izango dituzula:

  • Sartzeko eskubidea.

  • Zuzentzeko eskubidea.

  • Ezabatzeko eskubidea.

  • Mugatzeko eskubidea.

  • Eramangarritasun-eskubidea.

  • Aurka egiteko eskubidea.

  • Erabaki automatizatuen xede ez izateko eskubidea.

Aurretik aipatutako eskubideak eskatzeko, idatzi bat bidali beharko da helbide honetara: Uribe Auzoa, 15 – Behea – Arrasate (Gipuzkoa) 20500; edo posta elektroniko bat bidali helbide honetara: rgpd@aike.com.

Eskaerak datu hauek jaso beharko ditu:

  • Izen-abizenak.

  • NANaren edo nortasuna egiaztatzen duen agiri baliokide baten kopia.

  • Egikaritu nahi den eskubidea.

  • Jakinarazpenetarako helbidea.

  • Eskatzailearen data eta sinadura.

Era berean, emandako baimena edozein unetan atzera botatzeko eskubidea izango duzu, aurretik deskribatutako prozeduraren bidez; atzera-egite horrek ez dio eragingo aurretik egindako tratamenduaren zilegitasunari.

Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.-k datuak tratatzen jarraitu ahal izango du, aplikatu beharreko legeak baimentzen duen neurrian.

Azkenik, datuen titularrak erreklamazio bat aurkez dezake Datuen Babeserako Espainiako Bulegoan, bereziki bere eskubideak behar bezala bermatu ez direla uste badu.