Política de privacidad
Política de privacidad
Introducción
Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. es consciente de la importancia de la normativa en vigor en materia de privacidad y protección de datos. En este sentido, nos preocupamos por la protección de la seguridad, integridad, veracidad y confidencialidad de los datos proporcionados por nuestros usuarios, clientes o proveedores, actuando de manera responsable y transparente al respecto.
La presente política de privacidad tiene por objeto informarte sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal facilitados a través del sitio web https://aike.eus, correo electrónico o teléfono. Aike podrá modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas.
Modificaciones de la política de privacidad
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
El responsable del tratamiento es Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L., inscrita en el Registro Mercantil de San Sebastián, Diario 81, Asiento 2537, Tomo 3109, Folio 181, Hoja SS-46193.y provista de CIF B-B13733282, cuyo domicilio social radica en Barrio Uribe, 15 – Bajo – Arrasate (Gipuzkoa) 20500.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos y cuál es la base legitimadora?
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. informa a los usuarios de su sitio web de que los datos personales que faciliten serán incluidos en un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L., con las finalidades que se establecen en cada uno de los formularios de recogida establecidos al uso en el presente sitio web:
- Contacto: En base al consentimiento del interesado o a la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este, Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. tratará los datos personales facilitados por los usuarios cuando contacten a través de WhatsApp, por vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro canal de comunicación habilitado. Dichos datos serán utilizados con la finalidad de atender consultas, facilitar información sobre los servicios ofrecidos, gestionar solicitudes de cita y mantener las comunicaciones necesarias derivadas de la relación iniciada por el interesado.
- Comunicaciones comerciales y marketing: En base al consentimiento otorgado por el interesado o, cuando proceda, al interés legítimo de la empresa, podremos remitir información sobre productos, servicios, novedades, eventos, actividades o contenidos relacionados con la actividad de Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.
- Atención de solicitudes de información: En base al cumplimiento de obligaciones legales, al interés legítimo de la empresa o a la adopción de medidas precontractuales, trataremos los datos para gestionar solicitudes de información, reclamaciones, sugerencias, incidencias y el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.
- Uso de imágenes y vídeos: Cuando exista consentimiento expreso del interesado, las imágenes y vídeos podrán ser utilizados para la difusión de actividades corporativas, eventos, acciones promocionales o comunicaciones institucionales a través de los medios propios de la empresa, incluyendo página web, redes sociales y materiales corporativos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Podrá resultar necesario tratar los datos personales para cumplir con obligaciones legales aplicables a Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L., incluyendo obligaciones fiscales, mercantiles, laborales, de prevención de blanqueo de capitales, seguridad de la información o protección de datos.
- Cookies: A través del uso de cookies y tecnologías similares, podremos obtener información sobre la navegación de los usuarios para mejorar la experiencia de uso, analizar el tráfico del sitio web, garantizar su seguridad y personalizar los servicios ofrecidos. Puede consultar información detallada en nuestra Política de Cookies.
¿Qué datos tratamos y de qué fuente se obtienen?
Los datos personales tratados proceden de:
- Los datos facilitados directamente por el interesado mediante correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro medio de comunicación.
- Los datos obtenidos mediante cookies o herramientas de analítica web, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Los datos obtenidos de fuentes públicas o terceros cuando exista una base jurídica que legitime dicho tratamiento.
Dependiendo del servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de navegación y uso del sitio web.
¿A quién se comunican sus datos?
Las siguientes comunicaciones de datos persiguen garantizar el correcto desarrollo de la relación contractual, así como dar cumplimiento a obligaciones legales que exigen realizar las mencionadas comunicaciones:
- Organismos y Administraciones Públicas en el ejercicio de una obligación legal.
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y que necesiten acceder a los datos para la prestación de servicios contratados por Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L.
- Juzgados, tribunales y autoridades competentes cuando sea legalmente requerido.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Seguridad y confidencialidad de los datos
Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. garantiza que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con lo establecido en el RGPD y demás normativa aplicable.
Asimismo, se compromete a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Consentimiento del usuario
La cumplimentación y envío de los formularios disponibles en el sitio web implica que el usuario declara haber sido informado de la presente Política de Privacidad y, cuando proceda, otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas.
¿Cuáles son sus derechos?
El Reglamento General de Protección de Datos establece que usted podrá ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de limitación.
- Derecho de portabilidad.
- Derecho de oposición.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para solicitar los derechos nombrados con anterioridad será necesario dirigir un escrito a la dirección Barrio Uribe, 15 – Bajo – Arrasate (Gipuzkoa) 20500, o bien remitiendo un correo electrónico a la dirección rgpd@aike.com.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre y apellidos.
- Copia del DNI o documento equivalente acreditativo de identidad.
- Derecho que desea ejercer.
- Dirección a efectos de notificaciones.
- Fecha y firma del solicitante.
Asimismo, usted tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Aike Osasun eta Errendimendu Integrala S.L.L. podrá continuar tratando los datos en la medida en que la ley aplicable lo permita.
Finalmente, el titular de los datos puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.